POLÍTICAS DE SEGURANÇA E PRIVACIDADE

 

Políticas de Segurança

Durante a sua navegação em nosso site, você poderá visualizar – ocasionalmente  uma mensagem de aviso do seu navegador, informando que existem itens não seguros no site. Isto significa que seu navegador identificou alguma imagem não criptografada. Cabe aqui esclarecer que na grande maioria das vezes essas imagens correspondem a banners, ilustrações, “pop ups” ou links, os quais propositalmente não são criptografados, para possibilitar um acesso mais rápido e fácil à página a qual você está navegando. Caso a mensagem apareça, basta clicar sobre o botão “continuar” e você será redirecionado ao site via “https”. A conexão continuará segura, mesmo na presença destes itens não criptografados. Assim poderá dar andamento a sua visita a nossa loja, com toda segurança.

Observe também que nas páginas onde você colocará seus dados cadastrais e de cartão de crédito, esta mensagem do navegador não aparecerá, bem como, você poderá observar o ícone de um “cadeado fechado” na parte inferior direita do seu navegador “Internet Explorer” ou, caso esteja utilizando o navegador “Google Chrome”, poderá visualizar um “cadeado fechado” no canto superior esquerdo da tela. Além disso, a URL da página também irá mudar de “http” para “https”. Essa é sua garantia de que os dados não podem ser visualizados e nem manipulados por teceiros.

Outro ponto importante é observar que, ao acessar uma página segura e por algum motivo se voltar à página anterior (através do botão “voltar” ou “back” do seu navegador), a mensagem de aviso mencionada acima poderá surgir novamente, pois você estará saindo de uma página com campos criptografados para uma página normal.

 

Políticas de Privacidade

A Bürohaus tem como princípios a ética e a transparência na hora de conduzir suas atividades comerciais e faz questão de garantir a privacidade de seus clientes, juntamente com o sigilo das informações que são obtidas através do site. Visando tranqüilizar todos os clientes que fornecem informações pessoais para a empresa, foi redigido o documento abaixo explicando porque precisamos e o que fazemos com as informações pessoais que são fornecidas durante o processo de compra. Caso deseje obter maiores esclarecimentos, nosso Serviço de Atendimento Bürohaus está sempre a sua inteira disposição.

  • Nosso compromisso:

A Bürohaus tem grande consideração pelos seus clientes e preocupa-se em continuar correspondendo à sua confiança, fazendo questão de assumir o compromisso de manter sigilo absoluto sobre todas e quaisquer informações pessoais de seus clientes, jamais as divulgando a terceiros. Informações pessoais são empregadas com a exclusiva finalidade descrita neste documento: facilitar as operações do cliente no site.

  • Como as informações são coletadas:

Informações pessoais podem ser obtidas em diversos momentos de seu relacionamento com a empresa, por exemplo, quando um cliente:

1. Realiza um cadastro;
2. Responde a uma pesquisa ou nos encaminha uma carta de sugestões;
3. Participa de uma promoção;
4. Se cadastra para receber as novidades e promoções do site por e-mail.

Durante a navegação, um usuário também pode ter seu histórico coletado (dados sobre as páginas mais visitadas, o roteiro de navegação, tempo gasto em cada página etc). Essas análises são utilizadas para aperfeiçoar a navegação do site, ajudando clientes a encontrar mais rapidamente o que procuram e contribuindo para o desenvolvimento e melhoria de produtos e serviços.

  • Uso das informações:

Todas as informações fornecidas à Bürohaus são mantidas em sigilo absoluto, sendo empregadas com a exclusiva finalidade de facilitar as transações realizadas com a empresa e desenvolver melhores ofertas, produtos e serviços. Em nenhuma hipótese a Bürohaus cederá ou disponibilizará a terceiros informações de caráter pessoal e individual. A Bürohaus poderá, porém, produzir informações genéricas de dados consolidados de um universo de clientes sob forma de estatísticas e se reserva ao direito de eventualmente poder divulgar esses dados consolidados a seus parceiros comerciais, em publicações de caráter promocional ou publicitário, ou ainda em releases distribuídos a imprensa.

  • Dados do cartão de crédito:

O número de cartão de crédito que, eventualmente, seja fornecido – é usado unicamente durante a transação de compra, não sendo armazenado nos bancos de dados ou servidores da Bürohaus.

  • Uso de “Cookies”:

O uso de “cookies” é um recurso da internet de normal administração em sites e transações eletrônicas. Basicamente são fragmentos de informações encaminhados pelo servidor web e armazenados no seu computador, que servem para identificá-lo enquanto navega em nosso site, consentindo-nos oferecer serviços personalizados e recuperar em nosso banco de dados às informações cadastrais que você já nos forneceu em visitas anteriores. O uso que é feito desse recurso limita-se apenas as transações realizadas durante sua sessão no nosso site e com a específica finalidade de facilitar a sua navegação. Em nenhuma hipótese pretendemos invadir sua privacidade.

  • Cancelamento de nosso cadastro de newsletter:

O cadastro de e-mail serve para o recebimento de nosso newsletter e outras eventuais promoções que podem ser realizadas de forma personalizada. O utilizamos sempre com o seu consentimento. Se você não deseja mais receber nosso newsletter por e-mail, pode solicitar a exclusão de seu nome de nosso cadastro em qualquer momento clicando no link do próprio e-mail recebido.